Termini di Servizio
Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026
Leggendo questi Termini di Servizio, accetti le condizioni che regolano l'utilizzo dei servizi offerti dalla nostra clinica veterinaria. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di richiedere una prestazione.
1. Definizioni
- "Clinica" — La struttura veterinaria che eroga i servizi descritti in questo documento.
- "Cliente" — Il proprietario o responsabile dell'animale che richiede i nostri servizi.
- "Paziente" — L'animale oggetto delle prestazioni veterinarie.
- "Prestazione" — Qualsiasi servizio medico-veterinario erogato dalla Clinica.
2. Accettazione delle Condizioni
L'utilizzo dei servizi della Clinica implica la piena accettazione dei presenti Termini di Servizio. Il Cliente dichiara di avere piena capacità giuridica e di agire per conto proprio o di essere legalmente autorizzato ad agire per conto del proprietario dell'animale.
3. Servizi Offerti
La Clinica offre i seguenti servizi veterinari:
🏥 Medicina Preventiva
Vaccinazioni, microchip, visite di controllo annuali, sverminazioni e trattamenti antiparassitari.
🔬 Diagnostica
Esami del sangue, radiografie, ecografie, analisi delle urine e degli escreti.
⚕️ Medicina Interna
Diagnosi e trattamento di patologie interne, cardiologia, dermatologia, oncologia.
🔪 Chirurgia
Interventi chirurgici in elezione e d'urgenza, sterilizzazioni, chirurgia ortopedica.
4. Prenotazioni e Appuntamenti
Le visite possono essere prenotate telefonicamente, via email o tramite il modulo online. Si prega di osservare le seguenti regole:
- Presentarsi con almeno 5 minuti di anticipo rispetto all'orario prenotato.
- In caso di impossibilità, cancellare l'appuntamento almeno 24 ore prima.
- Le cancellazioni tardive o i mancati appuntamenti ripetuti possono comportare l'addebito di un diritto di prenotazione.
- Portare sempre il libretto sanitario e i documenti dell'animale.
5. Pagamenti e Tariffe
Il pagamento è dovuto al momento della prestazione. Accettiamo:
Contanti
Bancomat
Carte di Credito
Pagamento Digitale
Per interventi chirurgici o ricoveri, può essere richiesto un acconto del 30% al momento della prenotazione. I preventivi sono indicativi e possono variare in base alle condizioni riscontrate durante la visita.
6. Responsabilità e Limitazioni
La Clinica si impegna a fornire prestazioni secondo i più elevati standard professionali. Tuttavia:
- La medicina veterinaria comporta rischi intrinseci; il Cliente verrà informato prima di qualsiasi procedura.
- La Clinica non è responsabile per complicazioni derivanti da informazioni incomplete o errate fornite dal Cliente.
- In caso di emergenza, la Clinica si riserva il diritto di intraprendere le azioni necessarie per la salvaguardia del paziente.
7. Modifiche ai Termini
La Clinica si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito web e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione del presente contratto, sarà competente il Foro di Roma.
Per domande sui Termini di Servizio, contattaci a info@clinica.it
I presenti Termini sono efficaci a partire dal 1° Marzo 2026.